ひとことで言うと
In One LineFXTFのGXアプリは、10月17日からログインと出金にパスキーが必要になりました。
対象は、マイページでパスキー認証をすでに設定している人です。ところがiPhoneでは、GXアプリのログイン画面でパスキーが使えないことがあると、FXTFが自分で知らせています。iOS版はアプリの修正に向けて調べているところです。
パスキー必須に
GXアプリの
ログインと出金。
電話が止まった
10月19日
10時01分ごろから。
iOS版の最新
19日から古い版は
使えない。
パスキーが要る場面
Passkeyパスキーは、パスワードのかわりに、スマホの顔認証や指紋などで本人かどうかを確かめるしくみです。FXTFによると、マイページでパスキーを設定済みの人は、GXアプリで次の2つの操作をするときにパスキー認証が必要になります。
| 場面 | パスキー | ひとこと |
|---|---|---|
| GXアプリへのログイン | 必要 | マイページで設定済みの人 |
| アプリの「出金」メニュー | 出金の依頼のとき |
用語カード
パスキー
パスワードのかわりに、顔や指紋などで本人を確かめるしくみ。
FXTF
ゴールデンウェイ・ジャパンのFXサービスの名前。
GXアプリ
FXTF GXのスマホ用の取引アプリ。
マイページ
入出金や登録内容の手続きをする会員用のページ。
iOS
iPhoneを動かしている基本のソフト。
iPhoneで使えないときは
iPhoneFXTFは、iPhoneでパスキーが使えなかったときの方法を3つ案内しています。まず端末の再起動かアプリの入れ直し。次に、登録してあるパスキーを消して新しく登録し直す方法。それでもだめなら、IDとパスワードでログインします。
困るのは出金です。アプリから出金するときもパスキーが要るためです。FXTFは、マイページに直接ログインして出金するか、IDとパスワードでアプリからマイページに入り、登録済みのパスキーを消してからアプリで出金するよう案内しています。
同じ週のほかのお知らせ
Also This Week10月19日（月）には、FXTFが使うコールセンターのシステム会社で不具合が起き、電話の問い合わせが10時01分ごろから10時39分ごろまで受けられませんでした。11時30分に解消を確かめたと知らせています。この間もメール（support@fxtrade.co.jp）とLINE（@GWFX）は使えました。
同じ19日から、GXアプリの古い版は使えなくなりました。最新はAndroid版1.2.34、iOS版3.8.5です。ログインのときに出る案内で「アップデート」を押して更新します。
11月2日（月）からは冬時間で取引時間が変わります。10月31日（土）7時55分〜10時と11月1日（日）5時50分〜7時05分は、サービス間の振替ができません。
使っている人の見どころ
For UsersiPhoneでGXアプリを使っている人は、出金したい日の前に一度ログインを試しておくと安心です。使えなければ、マイページからの出金という逃げ道があります。電話がつながりにくいときは、メールやLINEも窓口になります。ただしLINEでは、残高など個人の情報を書かないよう注意されています。
よくある質問
FAQいつからパスキーが必須ですか？
2026年10月17日からです。マイページでパスキーを設定済みの人が対象です。
iPhoneでログインできないときは？
再起動か入れ直し、パスキーの登録し直しを試し、だめならIDとパスワードでログインします。
出金はどうすればいいですか？
マイページに直接ログインして出金の手続きができます。
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Related出典：FXTF「【GXアプリ】パスキー認証について」（2026年10月17日）／同「【解消済み】現在お電話のお問い合せを受付けられません」（2026年10月19日）／同「スマートフォン用アプリ（ライブ版）バージョン更新のご案内」（2026年10月17日）／同「冬時間移行による取引時間変更のお知らせ」（2026年10月）
